A quanto pare, tutto può rompersi. O forse non siete del tutto soddisfatti del vostro nuovo acquisto. È una seccatura, ma noi facciamo qualcosa! Potete leggere come funziona in questa pagina.
Puoi qui richiedere il tuo reso gratuito fino a 30 giorni dall'acquisto.
Non inviate semplicemente un reso all'indirizzo del nostro ufficio a Deventer, ma seguite le istruzioni contenute nell'e-mail in modo che il vostro reso arrivi ordinatamente al nostro magazzino.
Compreso il reso da PostNL, potrebbe essere necessaria una settimana per l'elaborazione del reso. Avete inviato il vostro reso a noi più di 7 giorni fa? In tal caso, vi preghiamo di contattarci tramite uno dei canali indicati di seguito.
Potete toccare e guardare i nostri prodotti come se foste in un negozio. Non è ancora consentito utilizzare il prodotto.
Cosa è consentito fare?
Togliete il prodotto dalla confezione e provatelo.
Svalutazione
Se il prodotto viene utilizzato, abbiamo il diritto di addebitarvi i costi necessari per riportare il prodotto alle nuove condizioni. Valuteremo il vostro reso e vi contatteremo al riguardo. Il cliente è responsabile del deprezzamento dei prodotti ordinati dovuto all'uso, solo se questo va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
Esclusioni di restituzione
Alcuni articoli non possono essere restituiti.
Dopo la restituzione
Se restituite i vostri prodotti, vi rimborseremo il pagamento, comprese le spese di spedizione, nel più breve tempo possibile. Riceverete il rimborso nello stesso modo in cui avete effettuato il pagamento. Non verrà addebitato alcun costo per il rimborso. Aspetteremo a pagarvi finché non avremo ricevuto i prodotti. Siete in tempo se restituite i prodotti prima della scadenza del periodo di 30 giorni. Questo periodo inizia quando si riceve l'ordine.
Quando ordinate qualcosa da noi, potete contare sul fatto che il prodotto faccia ciò che deve fare. Se qualcosa dovesse andare storto, troveremo insieme una soluzione adeguata.
Garanzia legale
Tutto ciò che ordinate da noi è coperto dalla garanzia legale. La garanzia legale significa che un prodotto fa ciò che ci si può ragionevolmente aspettare che faccia. Non esiste un periodo di garanzia legale. Alcuni prodotti durano più a lungo di altri. La durata della garanzia dipende quindi dal tipo di prodotto.
