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Spedizioni e restituzioni

Come posso restituire / cambiare un prodotto?
Scarica qui il nostro modulo di restituzione: Modulo di restituzione

Spedizione

Il tuo ordine sarà offerto a PostNL, per ordini superiori a €80 (NL) e per i pacchi riceverai un codice di tracciabilità per poter seguire il tuo ordine. Se il suo ordine non soddisfa questi criteri, le sarà offerto come un pacco postale senza codice di tracciamento. Normalmente riceverete il vostro ordine il giorno lavorativo successivo se avete effettuato l'ordine prima delle 22:00 (NL). Il tempo di consegna in Belgio è tra 1-5 giorni.

Non sei a casa? Poi Post NL cercherà di consegnare il tuo ordine ai tuoi vicini e tu riceverai un avviso di ritiro nella tua cassetta della posta. Se questo non è possibile, Post NL farà un altro tentativo di consegna in un momento successivo. Se non puoi ricevere questa consegna, puoi ritirare il tuo ordine all'ufficio postale. Post NL lascerà sempre un avviso di ritiro nella tua cassetta della posta quando potrai ritirare il pacco.

Le spese di spedizione in Italia sono gratuite. Con un costo aggiuntivo è possibile aggiungere la tracciabilità al vostro ordine.

 

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 60 giorni senza dare alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 60 giorni dopo il giorno in cui lei o una terza parte designata da lei e che non è il trasportatore, riceve il possesso fisico della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della sua intenzione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile ([email protected]).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto. Effetti del recesso Se lei recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recesso.

Se restituisci solo una parte del tuo ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate. Ti rimborseremo utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non ti verrà addebitato alcun costo per tale rimborso.

Possiamo ritardare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o lei ha fornito la prova di aver rispedito la merce, qualunque sia la prima ipotesi. Lei dovrà restituire i beni o consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Siete in tempo se restituite la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto. Il costo diretto della restituzione della merce è a carico dell'utente. Il nostro indirizzo di ritorno è Hanzeweg 57, 7418 AV Deventer, Paesi Bassi.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante dall'uso della merce al di là di ciò che è necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
123watches desidera offrire il prodotto al miglior prezzo possibile. Purtroppo non possiamo rimborsare anche le spese di restituzione a 123watches. Speriamo nella vostra comprensione.

 

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